Versand- und Rückerstattungsbedingungen

Liefergebiet
Wir liefern nach Deutschland, in die Schweiz und nach Norwegen. In andere Länder, auch innerhalb der Europäischen Union, liefern wir derzeit nicht.

Versand nach Deutschland
Der Mindestbestellwert beträgt €9,95. Ab einem Bestellwert von €20,00 ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei. Für Bestellungen unter €20,00 fällt eine Versandgebühr an, die beim Checkout angezeigt wird.

Versand in die Schweiz und nach Norwegen
Der Mindestbestellwert beträgt €9,95. Die Versandkosten beginnen bei €13,45. Die genauen Versandkosten werden im Checkout abhängig von Bestimmungsland und Bestellmenge berechnet und angezeigt.

Zölle und Einfuhrabgaben (Schweiz und Norwegen)
Die Schweiz und Norwegen sind nicht Mitglied der Europäischen Union. Bei Lieferungen dorthin können Einfuhrabgaben wie Zölle und Einfuhrumsatzsteuer (Mehrwertsteuer) sowie Verzollungs- und Bearbeitungsgebühren des Zustellers anfallen. Diese sind weder im Kaufpreis noch in den Versandkosten enthalten und werden vom Empfänger direkt an den Zusteller bzw. die Zollbehörde gezahlt.

Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort unter info@kooray-food.com, wenn die Ware beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um Ersatz oder Erstattung.

Widerruf und Rücksendung
Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Rücksendungen richten Sie bitte an: K-Group GmbH, Tal 44, 80331 München, Deutschland. Bei Fragen erreichen Sie uns unter info@kooray-food.com.